青岛卖家的快递公司无网点怎么办?
发布-admin | 查看- | 发表时间-2010-10-14
这事说来挺烦的,2008年2月11日,我的店铺卖出了件蓝色之恋裸妆霜,青岛买家拍下后说卡里余额不够,要过二天付款,这样的买家我以前也是经常碰到的,以为这比生意就这样黄牛了,没想到13号上午,买家在我没上线的情况下付了款,要求我发青岛快递,因为买家主动提出了青岛快递公司,我自认为他以前也是在网上购买过产品的,就一口答应了,当天就打电话叫了快递公司的工作人员上来收货,一切都很顺利……
但万万让我想不到的事发生了,昨天下午,青岛工作人员打电话过来说货物回无网点而被退回了,怎么办呢?我发信息,打电话都没有回应,离确定付款时间还有2天了,我真是急了,作为买家,付钱这么久了还没有收到货也会急的呀,怎么电话又不接呢?……在他没回我这段时间,我已经找到可以送达的快递公司,只等买家的一句话了……
所幸的是,在我写帖子的同时,买家可能收到信息上线了,沟通之后,他答应快递费用他自己出,我帮他选择过快递,心里的一块大石头总算是放下了。
这事虽说是买家自己要求的青岛快递公司,我也学到了经验,在自己没确认快递能否送到时,不能轻易答应买家,要与快递公司沟通 后才可以十拿九稳的。
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